AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Systemische Beratung und Mediation

1. Leistungsbeschreibung
Als Sozialarbeiterin, Systemische Beraterin und Mediatorin biete ich folgende Leistungen an: 

• Systemische Beratung 

• Mediation 

• Einzel-, Paar- und Familienaufstellungen

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Die Beratungen können nach Vereinbarung persönlich, telefonisch oder per Videokonferenz (z.B. Zoom) stattfinden.

2. Abgrenzung zu therapeutischen Leistungen
Bitte beachten Sie: 

• Ich biete keine therapeutischen Leistungen im Sinne des Psychotherapeutengesetzes an. 

• Diagnosen werden von mir nicht gestellt.

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Die Beratung stellt eine Unterstützung bei persönlichen Fragestellungen dar. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung verbleibt jederzeit bei der Klientin bzw. dem Klienten.

3. Teilnahmebedingungen

• Die Beratung/Mediation erfolgt auf freiwilliger und selbstverantwortlicher Basis. 

• Die Beratung/Mediation ist vertraulich und unterliegt der Schweigepflicht. 

• Eine Weitergabe von Informationen erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientinnen und Klienten.

4. Honorare

• Die Honorare richten sich nach der vereinbarten Leistung und werden vorab besprochen.

5. Terminabsage

• Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um eine Absage bis spätestens 24 Stunden vorher. 

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin erlaube ich mir, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der vereinbarten Leistung zu berechnen.

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6. Technische Voraussetzungen bei Zoom

Die Klientin/der Klient ist für die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an einer Online-Beratung (Internetverbindung, Endgerät, Kamera/Mikrofon) selbst verantwortlich.

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Die Aufzeichnung von Beratungen durch die Klientin/den Klienten oder die Beraterin ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten zulässig

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Sollte eine Online-Beratung aufgrund technischer Probleme nicht oder nur teilweise durchgeführt werden können, werden die Parteien gemeinsam einen Ersatztermin vereinbaren.

Einverständnis

Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

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Widerruf

Terminen können innerhalb von 14 Tagen mit ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn einholen werden.